مدتی قبل که مادربرزگم برای خرید داروهایش به داروخانه مراجعه کرده بود، با توجه به اینکه سنشان بالاست و سواد ندارند، از روی ظاهر داروها متوجه شدند که یکی از داروها همان داروی همیشگی نیست. از متصدی داروخانه سوال کردهاند و ایشان به جای توضیح کامل اینکه به جای داروی اصلی، مشابه داخلی را دادهاند، تنها به دنبال باز کردن از سرشان بودهاند و گفته اند: "همونه، فقط بستهبندیش عوض شده".
متاسفانه ایشان بعد از مصرف با توجه به اینکه مشکل قلبی نیز داشتهاند، به دارو واکنش نشان دادهاند و 2 روزی نیز در بیمارستان بستری بودند.
پاسخ صریح و کامل به مشتری، هرچند از نظر شما دانش کافی را نداشته باشند، از وظایف اصلی فروشنده است که متاسفانه در بسیاری از مشاغل صورت نمیگیرد.
شماره۲۰: کارگاه تولید فیلتر هوای خودرو
داروخانه ,اینکه ,توجه ,داروی ,ایشان ,داروها ,توجه به ,با توجه ,به جای ,به اینکه ,دادهاند و
درباره این سایت